LiCHter Großhändler GmbH
État : 2025

La protection de vos données personnelles est une préoccupation importante pour nous. Dans cette déclaration de confidentialité, nous vous informons des données personnelles que nous collectons, de la manière dont nous les traitons et des droits que vous avez en tant que personne concernée.

1. Responsable du traitement

LiCHter Großhändler GmbH
Directeur général : Hasan Kumtepe
Gehristrasse 5, 6010 Kriens
Luzernerstrasse 48, 6030 Ebikon
E-mail : info@lichtmobel.ch
Téléphone : +41 78 310 10 91

2. Collecte et traitement des données personnelles

Nous traitons les données personnelles uniquement dans le cadre des dispositions légales de la loi suisse sur la protection des données (LPD) et – le cas échéant – du Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE.

Nous collectons des données personnelles :

2.1 Lors de la visite du site web

Chaque fois que vous accédez à notre site web, les données suivantes sont automatiquement collectées :

• Adresse IP

• Date et heure de l'accès

• Type et version du navigateur

• Système d'exploitation

• URL de référence

• Pages visitées

Ces données sont traitées par notre hébergeur (Shopify) et servent à la sécurité technique et à l'optimisation de notre site web.

2.2 Formulaire de contact / E-mail

Si vous nous contactez via le formulaire de contact ou par e-mail, nous traitons :

• Nom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone (le cas échéant)

• Contenu de votre message

Ces données sont utilisées exclusivement pour traiter votre demande.

2.3 Commande dans la boutique en ligne

Lors de la commande, nous collectons :

• Nom et prénom

• Adresse de facturation

• Adresse de livraison

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Données de paiement (selon le mode de paiement)

Ces données sont nécessaires pour :

• Le traitement de la commande

• La livraison des marchandises

• La facturation

• La communication avec vous

3. Prestataires de services de paiement

Pour un traitement sécurisé des paiements, nous utilisons les fournisseurs externes suivants :

3.1 Wallee

Fournisseur : Wallee AG, Winterthur, Suisse

Données traitées :

• Nom

• Informations de paiement

• Données de facturation

• Détails de la transaction

Wallee traite vos données conformément à la loi suisse sur la protection des données.

3.2 PayPal

Fournisseur : PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, Luxembourg

Lors du paiement PayPal, les données de paiement sont directement transmises à PayPal.
Plus d'informations : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

4. Cookies et suivi

4.1 Cookies

Notre site web utilise des cookies pour :

• Sauvegarder le panier

• Améliorer la convivialité

• Établir des statistiques

Vous pouvez désactiver entièrement les cookies dans votre navigateur.

4.2 Google Analytics (si actif)

Si activé, Google Analytics utilise des cookies pour analyser l'utilisation du site web.

Responsable : Google Ireland Ltd.
Les données transmises peuvent être transférées aux États-Unis.

4.3 Google Fonts

Nous utilisons des Google Fonts hébergées localement, de sorte qu'aucune donnée n'est transmise à Google.

5. Transmission de données

Nous ne transmettons des données personnelles que :

• Aux prestataires de services de livraison (par exemple, La Poste Suisse, DHL)

• Aux prestataires de services de paiement (Wallee, PayPal)

• Aux prestataires de services informatiques (hébergement Shopify)

Aucune autre transmission à des tiers n'a lieu.

6. Stockage et suppression des données

Nous ne conservons les données personnelles que tant que cela est nécessaire aux fins suivantes :

• Délais de conservation légaux (par exemple, factures : 10 ans)

• Traitement des commandes

• Service client

Vous pouvez demander la suppression à tout moment, à moins que des obligations légales ne s'y opposent.

7. Vos droits (LPD et RGPD)

Vous avez le droit de :

• Demander des informations sur vos données stockées

• Demander la rectification de données inexactes

• Demander la suppression de vos données

• Demander la limitation du traitement

• Vous opposer au traitement des données

• Demander la portabilité des données

Veuillez adresser vos demandes à :
📧 info@lichtmobel.ch

8. Sécurité des données

Notre site web est exploité via Shopify, qui utilise des normes de sécurité modernes :

• Chiffrement SSL

• Localisation du serveur conformément à l'infrastructure Shopify

• Protection contre les accès non autorisés

9. Modifications de la déclaration de confidentialité

Nous nous réservons le droit d'adapter cette déclaration de confidentialité à tout moment.
La version actuelle est toujours disponible sur notre site web.