Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie

LiCHter Großhändler GmbH
Stand: 2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über unseren Online-Shop aufgegeben werden. Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Verbraucher mit Wohnsitz in der Schweiz. Mit Aufgabe einer Bestellung akzeptieren Sie diese AGB in der jeweils gültigen Fassung.

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

LiCHter Großhändler GmbH
Gehristrasse 5, 6010 Kriens
Luzernerstrasse 48, 6030 Ebikon
E-Mail: info@lichtmobel.ch
Telefon: +41 78 310 10 91

3. Vertragsabschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung. Durch Anklicken des Bestellbuttons geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb befindlichen Artikel ab.

Nach Absenden der Bestellung erhalten Sie eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung per separater E-Mail bestätigen oder die Ware versenden.

4. Preise und Versandkosten

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen können Versandkosten anfallen. Die genauen Versandkosten werden im Bestellprozess angezeigt.

5. Lieferung

Lieferungen erfolgen ausschließlich innerhalb der Schweiz. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–10 Werktage. Abweichungen sind möglich.

Eine Abholung im Laden ist ebenfalls möglich:

Luzernerstrasse 48, 6030 Ebikon

Lieferungen an Packstationen sind nicht möglich.

6. Bezahlung

Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung:

  • Vorkasse
  • Wallee (Kreditkarte, TWINT, usw.)
  • PayPal

6.1 Vorkasse

Bei Zahlung per Vorkasse wird die Ware erst nach Zahlungseingang versendet. Die Bankdaten erhalten Sie in einer separaten E-Mail.

6.2 PayPal

Bei PayPal-Zahlung werden Sie auf die Seite von PayPal weitergeleitet. Die Zahlung wird gemäß den dort angegebenen Bedingungen abgewickelt.

7. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum der LiCHter Großhändler GmbH.

8. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach Schweizer Obligationenrecht (OR). Der Käufer ist verpflichtet, die Ware unmittelbar nach Erhalt zu prüfen und Mängel innerhalb von 48 Stunden schriftlich mitzuteilen.

8.1 Ausschlüsse

  • normale Abnutzung
  • Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch
  • Sale- und Outlet-Artikel

9. Rückgabe / Rückerstattung

Rückgaben sind ausschließlich gemäß unserer Rückgaberichtlinie möglich.

Die vollständige Richtlinie finden Sie unter: Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.

10. Haftung

Die LiCHter Großhändler GmbH haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten entstanden sind.

Eine Haftung für Folgeschäden, mittelbare Schäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen.

11. Datenschutz

Ihre Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet. Diese finden Sie unter: Datenschutzerklärung.

12. Urheberrecht

Alle Inhalte, Bilder und Texte auf dieser Webseite sind urheberrechtlich geschützt. Jede Nutzung ohne schriftliche Genehmigung ist untersagt.

13. Änderungen der AGB

Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Version.

14. Gerichtsstand

Es gilt schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist der Sitz der LiCHter Großhändler GmbH, sofern keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen.